镇江移动深入学习贯彻网络强国的重要思想,积极搭建为民服务的线上平台,近日被镇江市委网信办和镇江团市委组织成立的团工委受聘为网络直播行业首批成员单位。
网络直播行业属于互联网行业新兴领域,青年人分布集中,也是共青团组织建设新的“生长点”。镇江移动自2021年开始第一场网络直播以来收获了很多数量的观众,2022年开始更是以微信视频号为主要阵地进行了多场直播,发布了多个视频。每周一次的直播,通过发福袋给大家送流量,还会连麦给用户解决问题。家住丹徒区的王女士是网络直播活动的忠实粉丝,提起镇江移动,她就赞不绝口:“今年夏天太热了,在家看着直播,客服人员就把我咨询的一系列问题都耐心解答了,不用出门就能沟通安装事项,观看过程中还能抽 奖,这不,我上次还抽到一台小度音箱呢!”
针对暑期高温天气导致部分用户外出困难的情况,镇江移动的网络直播成为了居民办理业务新方式。家住镇江市润州区江南新村的陈老先生因家人繁忙,室外温度较高外出不便,但又想办理一张新卡。陈老先生通过直播留言的方式表达了自己的诉求,在接到用户的诉求后,镇江移动第一时间响应,耐心安抚后引导陈老先生通过掌厅线上选号,高效率地完成了办卡工作,并将新卡送至小区,获得陈老先生的连连称赞。
长期以来,镇江移动旗帜鲜明传递党的声音,营造良好网络生态,未来将在网络直播活动中继续传播社会正能量,借助新兴平台唱响为民“服务曲”。
(陈嘉源)